La ligne clinique, sans le bruit.The clinic line, without the noise.
Réceptionnistes débordées, patients qui rappellent trois fois, messages vocaux jamais écoutés. 26 Télécom transcrit chaque message en texte, le distribue par SMS à la bonne personne, et garde tout au Canada · conforme Loi 25, LPRPDE et RGPD. Overloaded receptionists, patients calling back three times, voicemails never heard. 26 Telecom transcribes every voicemail to text, routes it by SMS to the right person, and keeps everything in Canada · Law 25, PIPEDA, and GDPR compliant.
Conçu pour les cliniques modernes.Built for modern clinics.
Données au Canada par défautData in Canada by default
Serveurs au Québec et en France pour la redondance. Aucun stockage sur sol américain. Chiffrement TLS 1.3 sur la signalisation, SRTP de bout en bout sur l'audio.Servers in Quebec and France for redundancy. No US-soil storage. TLS 1.3 on signaling, SRTP end-to-end on audio.
Messages vocaux en texteVoicemails as text
La réceptionniste lit le message en deux secondes au lieu de l'écouter en bouclage. Les messages confidentiels (rendez-vous, résultats) restent privés et chiffrés.The receptionist reads the voicemail in two seconds instead of replaying it. Confidential messages (appointments, results) stay private and encrypted.
SMS de rappel de rendez-vousAppointment reminder SMS
Module SMS en option · envoyez des rappels la veille du rendez-vous, automatiquement. Les patients confirment d'un texto, vous voyez les confirmations dans l'app.Optional SMS module · send reminders the day before, automatically. Patients confirm with a text, you see confirmations in the app.
Plusieurs réceptionnistes, un numéroMultiple receptionists, one number
Trois extensions sonnent ensemble · la première à décrocher prend l'appel. Plus de patients qui attendent en ligne.Three extensions ring together · whoever answers first takes the call. No more patients on hold.
Renvoi soir et fin de semaineAfter-hours and weekend forwarding
Hors-bureau, les appels vont à un message d'urgence (avec lien vers Info-Santé 811 si pertinent) ou sont renvoyés au cellulaire de garde.Outside hours, calls route to an emergency greeting (with a link to 811 if relevant) or forward to the on-call mobile.
Démo personnalisée pour votre clinique.Personalized clinic demo.
15 minutes par visioconférence · on configure votre numéro et un cas d'usage de rappel SMS en direct. Sans engagement.15 minutes by video call · we configure your number and a live SMS reminder scenario. No commitment.